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「Omiaiを退会したいけれど、どうやって手続きすればいいの？」「有料プランを利用中だけど、そのまま退会して大丈夫？」と悩んでいませんか。
Omiaiは退会手順自体は簡単ですが、有料会員の解約を先に行わないと、退会後も課金が継続する可能性があります。そのため、正しい順番で手続きを進めることが大切です。
本記事では、Omiaiの退会方法を3ステップでわかりやすく解説します。さらに、「退会」と「解約」の違いや、課金を止めるための正しい手順、退会前に確認しておきたい注意点まで詳しく紹介します。
「無駄な料金を支払いたくない」「スムーズにOmiaiを退会したい」という方は、ぜひ最後までご覧ください。
結論！Omiaiの退会は有料プラン解約後に無料会員へ戻ってから手続きする
Omiaiをやめるときは、いきなり退会ボタンを探すのではなく、正しい順番で手続きを進めることが大切です。
Omiaiの退会は次の3ステップで完了します。
- 有料プランの解約（自動更新の停止）
- 無料会員に戻ったことの確認
- アプリ内での退会手続き
この順番を守らないと、退会画面に進めなかったり、退会したつもりで課金だけが続いたりするトラブルにつながります。
本記事は、マッチングサービスと相席屋・パブリックスタンドなどの出会いの場を運営するセクションエイト編集部が、2026年1月時点のOmiai公式ヘルプと利用規約を確認したうえで執筆しています。
仕様は変更される可能性があるため、手続きの際は各セクションに記載した公式ヘルプもあわせてご確認ください。
解約は自動更新の停止で退会はアカウント削除という別の手続き
Omiaiでは「解約」と「退会」がまったく別の手続きとして扱われています。
解約は有料プランの自動更新を止めるだけの手続きで、プロフィールは公開されたまま残ります。
一方の退会はアカウントそのものを削除する手続きで、プロフィールやメッセージを含む全データが消えます。
次の表は、解約と退会の違いを整理したものです。
| 項目 | 解約（自動更新の停止） | 退会（アカウント削除） |
|---|---|---|
| 課金 | 次回更新から停止 | 停止（解約済みが前提） |
| プロフィール | 公開されたまま残る | 完全に削除される |
| メッセージ履歴 | アカウント上に残る | 完全に削除される |
| 手続き場所 | 決済方法ごとに異なる | アプリ内のお問い合わせフォーム |
「もうOmiaiを使わない」と決めている場合は、解約だけで終わらせず退会まで進めることで、プロフィールが公開され続ける状態を防げます。
アプリを削除しただけでは課金が止まらないので要注意
最も注意したいのが、アプリのアンインストールは解約にも退会にもならないという点です。
スマホからOmiaiのアイコンを消しても、有料プランの自動更新は継続し、支払いは止まりません。
「アプリを消したのに請求が来た」という声の多くは、このアンインストールと解約の混同が原因です。
課金を止めたい場合は、必ず本記事のステップ1で解説する決済別の解約手続きを行ってください。
退会前に必ずやるべき5つの準備 メッセージ保存とポイント消化を忘れない
退会後は全データが削除されるため、準備をせずに手続きを進めると取り返しがつきません。
さらに、無料会員に戻った時点で過去のメッセージ閲覧ができなくなるため、準備は有料期間が残っているうちに済ませる必要があります。
退会前にやるべき準備は次の5つです。
- 残したい相手との連絡先交換
- メッセージ履歴のスクショ保存
- いいねとOmiaiポイントの消化
- 有料期間の終了日の確認
- 非公開モードという代替案の検討
それぞれの理由と具体的なやり方を順番に解説します。
残したい相手とは退会前に連絡先を交換しておく
退会するとマッチング相手とのつながりはすべて消え、あとから連絡を取る手段はなくなります。
やりとりを続けたい相手がいる場合は、退会前にLINEなどの連絡先を交換しておきましょう。
「アプリをやめようと思っているので、よければ連絡先を交換しませんか」と退会予定を添えて伝えると、相手も事情を理解しやすくなります。
メッセージ履歴は退会後に見られないためスクショで保存する
退会するとメッセージ履歴は削除され、復元する方法はありません。
約束していた日程や交換した連絡先など、あとから見返したい内容はスクリーンショットで保存しておくのが確実です。
無料会員に戻るとメッセージの閲覧自体ができなくなるため、保存作業は有料期間中に済ませてください。
いいねとOmiaiポイントは返金されないので使い切る
退会すると、保有しているいいねやOmiaiポイントはすべて消滅します。
購入したポイントであっても、残高が返金される仕組みはありません。
気になる相手へのいいねやポイント機能の利用など、退会を決めたら残っている分は有料期間中に使い切ってしまうのがおすすめです。
有料期間の終了日をマイページで確認して損しないタイミングを決める
有料プランは途中で解約しても残期間分の返金がないため、終了日を把握しておくことが損をしないポイントになります。
有料期間の終了日は、マイページの会員ステータス画面から確認できます。
先に自動更新だけ止めておけば、終了日までは有料機能をそのまま使えるので、期間ギリギリまで活用してから退会するのが賢い流れです。
出典：Omiai公式ヘルプ「有料サービスの更新日について（次回更新日の確認方法）」
迷っているなら退会せず非公開モードで休む選択肢もある
「少し疲れただけで、またやるかもしれない」という人は、退会ではなく非公開モードで休む選択肢もあります。
非公開モードは無料で使える機能で、プロフィールを他のユーザーに表示させないままアカウントを残せます。
退会するとデータの復元は一切できないため、迷いがあるうちは非公開モードで様子を見て、気持ちが固まってから退会するのが安全です。
ステップ1：有料プランの解約方法を決済別に解説
有料プランの解約手順は、契約したときの決済方法によって操作場所が異なります。
自分の決済方法が分からない人は、次の2問で確認してみてください。
- 質問1 iPhoneのアプリ内で課金した → Apple ID決済の手順へ
- 質問2 Androidのアプリ内で課金した → Google Play決済の手順へ
どちらにも当てはまらず、Webブラウザ版でカード情報を入力して課金した人は、クレジットカード決済の手順に進んでください。
Apple ID決済はiPhoneの設定アプリからサブスクリプションをキャンセルする
Apple ID決済の場合、Omiaiのアプリ内では解約できず、iPhoneの設定アプリからの操作が必要です。
解約の手順は次のとおりです。
- 設定アプリを開く
- 自分の名前をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 一覧からOmiaiを選択
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
キャンセル後は、一覧のOmiaiに有効期限が表示されていれば手続き完了です。
出典：Appleサポート「サブスクリプションを解約する方法」
Google Play決済はPlayストアの定期購入画面から解約する
Google Play決済の場合も、Omiaiのアプリ内ではなくPlayストアからの操作になります。
解約の手順は次のとおりです。
- Google Playストアアプリを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」をタップ
- 「定期購入」からOmiaiを選択
- 「定期購入を解約」をタップして画面の案内に従う
解約後は、定期購入の一覧でOmiaiの状態が解約済みになっているかを確認しておくと安心です。
出典：Googleヘルプ「Google Play での定期購入の解約」
クレジットカード決済はアプリ内のお問い合わせフォームから停止する
Webブラウザ版などでクレジットカード決済を利用した場合は、Omiai内のお問い合わせフォームから自動更新の停止を申請します。
3つの決済方法のうち、Omiai内の操作だけで解約が完結するのはこのクレジットカード決済のみです。
マイページから各種設定に進み、お問い合わせフォームで自動更新の停止に該当する項目を選んで申請してください。
出典：Omiai公式ヘルプ「有料のサービスをやめたい（自動更新の停止方法）」
解約は有料期間終了の24時間前までに済ませないと自動更新される
公式の仕様として、自動更新の停止は有料期間終了日の24時間以上前までに済ませる必要があります。
期限を過ぎると次の期間分が自動で決済され、意図しない課金につながります。
次の表は、更新日までの残り日数ごとに今日やるべきことをまとめた早見表です。
| 更新日までの残り | 今日やるべきこと |
|---|---|
| 24時間以内 | 今すぐ解約手続き（間に合わない可能性もあるため要確認） |
| 2〜3日 | 本日中に解約手続きを完了させる |
| 1週間以上 | 更新日をメモし余裕をもって解約手続き |
| 不明 | マイページの会員ステータスで終了日を確認 |
なお、Omiaiの有料プランは1ヶ月を30日として計算する仕様のため、カレンダー上の同じ日付が更新日になるとは限らない点にも注意してください。
出典：Omiai公式ヘルプ「意図せず自動更新されてしまった」
ステップ2：無料会員に戻ったことを確認してから退会手続きへ進む
解約手続きが終わったら、次は無料会員に戻ったことを確認するステップです。
ここを飛ばして退会しようとすると「退会できない」と混乱する原因になるため、仕様を正しく理解しておきましょう。
解約後も有料期間満了までは有料機能をそのまま使える
自動更新を停止しても、すぐに無料会員へ切り替わるわけではありません。
支払い済みの有料期間が終了する日までは、メッセージの閲覧などの有料機能をそのまま使えます。
有料期間が満了すると自動的に無料会員へ移行するため、追加の操作は不要です。
出典：Omiai公式ヘルプ「有料のサービスをやめたい（自動更新の停止方法）」
有料期間中は退会ボタンに進めない仕様になっている
Omiaiでは、有料期間が残っている間は退会手続きに進めない仕様になっています。
退会できるのは、自動更新を停止したうえで有効期限を過ぎ、無料会員に戻ってからです。
「解約したのに退会画面が出ない」という場合は、まだ有料期間が残っていないかをマイページの会員ステータスで確認してください。
出典：Omiai公式ヘルプ「有料プラン停止時の注意事項について教えてください」
ステップ3：アプリ内から退会手続きを完了させる6つの画面操作
無料会員に戻ったことを確認できたら、いよいよ退会手続きです。
退会はアプリ内の次の6つの画面操作で完了します。
- マイページを開く
- 「各種設定」をタップ
- 「お問い合わせ・ヘルプ」をタップ
- お問い合わせカテゴリで「退会手続き」を選択
- 退会確認の画面で「はい」を選択
- 退会理由を選択して手続きを完了
途中でマッチングのアドバイスなどの引き止め画面が表示される場合がありますが、そのまま進めば手続きは継続できます。
手続きが完了すると、登録済みのメールアドレス宛に退会完了メールが届きます。
ただし、メールアドレスを設定していないアカウントには完了メールが届かないため、その場合はアプリにログインできなくなっていることをもって完了確認としてください。
退会に関する規定の詳細は、Omiaiの利用規約でも確認できます。
出典：Omiai「利用規約」
Omiaiを退会できない時の原因4つと対処法
「Omiaiを退会できない」という声の多くは、仕様の理解不足か操作場所の間違いが原因です。
ここでは代表的な原因4つと、それぞれの対処法を解説します。
有料プランの解約を忘れていると退会画面に進めない
有料プランの自動更新が有効なままだと、退会手続きには進めません。
まずはマイページの会員ステータスで、自分がまだ有料会員かどうかを確認してください。
有料会員のままであれば、ステップ1で解説した決済別の解約手続きを先に済ませましょう。
解約直後は有料期間が残っているため満了まで待つ必要がある
自動更新を停止した直後は、支払い済みの有料期間がまだ残っている状態です。
この期間中は退会手続きに進めないため、有効期限が過ぎて無料会員に戻るのを待つ必要があります。
「解約したのにすぐ退会できない」のは不具合ではなく仕様なので、終了日をメモして満了後に手続きしてください。
退会と解約の入口が別なので操作場所を間違えている
解約は決済方法ごとの画面（設定アプリ・Playストアなど）で、退会はアプリ内のお問い合わせフォームからと、入口が完全に分かれています。
退会できないという声の主な原因は、この入口の分かりにくさと、解約後すぐには退会できない仕様の2つに集約されます。
設定アプリやPlayストアをいくら探しても退会ボタンは見つからないため、退会はアプリ内のマイページから進めてください。
どうしても退会できない場合は公式のお問い合わせ窓口に連絡する
上記を確認しても退会できない場合は、Omiai公式のお問い合わせ窓口に連絡しましょう。
アプリ内のお問い合わせフォーム、またはログインできない場合は公式ヘルプページのフォームから問い合わせできます。
問い合わせの際は、登録メールアドレス・決済方法・発生している症状を具体的に書くと、やり取りがスムーズになります。
退会後のデータと再登録のルール：復元は一切できない
退会後のデータの扱いと再登録のルールは、手続き前に必ず知っておきたいポイントです。
公式ヘルプの記載をもとに、重要な3点を整理します。
退会するとプロフィールもメッセージも公式仕様で完全削除される
退会すると、プロフィール・写真・メッセージなどの登録情報はシステムから自動的に削除されます。
過去のアカウントを復元する対応は行われていないため、「やっぱり戻したい」と思っても元のデータには戻れません。
個人情報が残り続ける心配がない一方で、退会は後戻りできない手続きだと理解したうえで進めてください。
再登録はすぐできるがいいねもポイントもゼロからのスタートになる
Omiaiは退会後の再登録に待機期間がなく、すぐに新しいアカウントを作成できます。
ただし、以前のいいね・ポイント・マッチング履歴が引き継がれることはなく、プロフィール作成や年齢確認もゼロからやり直しです。
再開の可能性が少しでもあるなら、退会ではなく非公開モードでアカウントを残しておくほうが負担は小さくなります。
ブロック情報は再登録後も引き継がれる仕組みになっている
ブロックの情報はアカウント単位で設定される仕組みです。
そのため、退会と再登録を挟んでも、ブロックに関する扱いが自分の思いどおりにリセットされるとは限りません。
「ブロックを消すために退会する」といった目的での退会は、期待した結果にならない可能性がある点に注意してください。
相手の退会済み表示はブロックの可能性もあり！見分ける方法はない
やり取りしていた相手が「退会済み」と表示された場合、実際に退会したケースと、自分がブロックされたケースの2つが考えられます。
Omiaiではブロックされた場合も相手が「退会済み」と表示される仕様のため、どちらなのかを公式に見分ける方法はありません。
真相を確かめる手段がない以上、深追いせず気持ちを切り替えるのが現実的な対処です。
退会済み表示とブロックの仕様については、当サイトの関連記事でも詳しく解説しています。
Omiai退会後の出会い方は目的別に3つに分かれる
退会後にどう動くべきかは、退会する理由によって変わります。
次の3問で、自分に近いものを選んでみてください。
- 質問1 恋人ができたから退会する → 同時退会の段取りへ
- 質問2 メッセージのやり取りに疲れた → 相席屋・パブリックスタンドの選択肢へ
- 質問3 条件重視で婚活は続けたい → 別の婚活アプリ・結婚相談所の比較へ
それぞれの選択肢を順番に解説します。
恋人ができて退会する人は2人で同時に退会すると誠実さが伝わる
Omiaiで恋人ができて退会する場合、おすすめなのは2人で日時を決めて同時に退会することです。
片方だけがアカウントを残していると、「まだ他の人を探しているのでは」という不安の種になりかねません。
切り出すときは「お互いアプリはもう卒業しませんか」と提案し、通話しながら一緒に手続きを進めると、疑いの余地なく誠実さが伝わります。
その際も、本記事の3ステップ（解約→無料会員→退会）の順番はお互いに守るよう伝えてあげてください。
アプリのメッセージ疲れした人にはその日に会って話せる相席屋という選択肢
「マッチングしてもメッセージが続かない」「会うまでのやり取りが長くて疲れた」という理由で退会する人は少なくありません。
そうした人に合いやすいのが、当社が運営する相席屋のように、その日に相手と直接会って話せるリアルの出会いの場です。
実際に当社が相席屋の来店者に行ったアンケートでは、68%がマッチングアプリの利用経験ありと回答しており、アプリから移ってきた人が多数派でした。
調査概要: セクションエイト調べ｜2025年11月実施｜対象: 相席屋来店者512名｜店頭アンケート調査
メッセージの往復が不要で、会話の相性をその場で確かめられる点が、アプリ疲れした人に選ばれている理由といえます。
一方で、対面での会話が極端に苦手な人や、条件を絞り込んでから会いたい人には向かない場合もあります。
まずは気軽に出会いたい20代にはパブリックスタンドが向いている
「恋活というほど重くなく、まずは気軽に出会いの数を増やしたい」という20代には、当社が運営するパブリックスタンドという選択肢もあります。
パブリックスタンドは時間制で飲み放題のソーシャルバーで、店内を自由に移動しながら複数の人と話せるのが特徴です。
料金は店舗・曜日・時間帯によって異なるため、来店前に各店舗の案内で確認してください。
大人数の場で自然に話せる人には向いていますが、1対1でじっくり関係を深めたい人や結婚前提の相手を効率的に探したい人には、次に紹介する婚活サービスのほうが合う場合があります。
条件重視で婚活を続けたい人は別の婚活アプリや結婚相談所を比較する
「Omiaiが合わなかっただけで、結婚に向けた活動は続けたい」という人は、別の婚活アプリや結婚相談所を比較して選び直すのが現実的です。
次の表は、婚活を続ける場合の主な選択肢を比較したものです。
| 手段 | 費用の目安 | 真剣度 | 向いている人 |
|---|---|---|---|
| 婚活アプリ | 月額数千円程度 | 中〜高 | 自分のペースで相手を探したい人 |
| 結婚相談所 | 初期費用＋月会費で年間数十万円程度 | 高 | 期限を決めて結婚を目指したい人 |
| 相席屋・パブリックスタンド | 1回あたりの利用料金のみ | 低〜中 | まず直接会って相性を確かめたい人 |
費用とサポートの手厚さはおおむね比例するため、婚期の希望と予算のバランスで選ぶのがポイントです。
Omiaiの退会に関するよくある質問
最後に、Omiaiの退会についてよくある質問にまとめて回答します。
Q. 退会手続きは何分くらいで終わりますか？
A. 無料会員の状態であれば、アプリ内の退会手続き自体は5分程度で完了します。
ただし有料会員の場合は、先に解約して有料期間の満了を待つ必要があるため、実際の完了までは日数がかかることがあります。
Q. 有料プランを途中解約したら残りの期間分は返金されますか？
A. 途中解約による残期間分の返金は原則ありません。
損を減らしたい場合は、自動更新だけ先に止めて有料期間の満了まで使い切るのがおすすめです。
Q. Omiaiに休会制度はありますか？
A. 正式な休会制度はありませんが、非公開モードを使えばプロフィールを非表示にしたままアカウントを残せます。
Q. 強制退会になるのはどんな場合ですか？
A. 利用規約に違反する行為（虚偽のプロフィール登録・勧誘行為・他の会員への迷惑行為など）が確認された場合に、運営の判断で強制退会となることがあります。
詳細な禁止事項はOmiaiの利用規約で確認できます。
Q. 退会したのに請求が来た場合はどこを確認すればいいですか？
A. まず、有料プランの解約（自動更新の停止）が決済元で完了しているかを確認してください。
Apple ID決済は設定アプリのサブスクリプション画面、Google Play決済はPlayストアの定期購入画面、クレジットカード決済はカードの利用明細とOmiaiへの問い合わせ履歴が確認先になります。
Q. 退会すると相手の画面にはどう表示されますか？
A. マッチングしていた相手の画面には「退会済み」と表示されます。
ブロックした場合も同じ表示になるため、相手側から退会とブロックを見分けることはできません。
まとめ｜Omiaiの退会は解約→無料会員→退会手続きの順番さえ守れば5分で終わる
Omiaiの退会は、順番さえ間違えなければ難しい手続きではありません。
最後に、この記事で解説した退会の3ステップをもう一度おさらいします。
- 決済方法に合わせた有料プランの解約（自動更新の停止）
- 有料期間の満了を待って無料会員に戻ったことを確認
- アプリ内のマイページから退会手続きを完了
この順番を守れば、退会手続き自体は5分程度で完了します。
あわせて、退会ボタンを押す前に済ませておくべき5つの準備も再確認しておきましょう。
- 残したい相手との連絡先交換
- メッセージ履歴のスクショ保存
- いいねとOmiaiポイントの使い切り
- 有料期間の終了日の確認
- 迷っている場合は非公開モードの検討
退会後はプロフィールもメッセージも完全に削除され、復元は一切できません。
後悔しないためにも、チェックリストをすべて済ませてから退会手続きに進んでください。
そして、退会後の出会い方は目的によって選択肢が変わります。
アプリのメッセージ疲れをリセットしたい人は「その日に会って話せる相席屋という選択肢」を、気軽な出会いを求める20代は「パブリックスタンドが向いている理由」を、条件重視で婚活を続けたい人は「婚活アプリ・結婚相談所の比較」をチェックしてみてください。
正しい順番で手続きを済ませて、次の一歩を気持ちよくスタートさせましょう。